Amaya Rodríguez, Yamilé, el CETDIR y el Hospital Pediátrico Universitario<br />“William Soler”, Cuba

• V Simposio de Ingeniería Industrial y Afines - Taller de Gestión Empresarial.
  Instrumento para medir el nivel de satisfacción de los usuarios. Aplicación en los Servicios de Urgencias y Cirugía General
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